อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของ 24 Play

หน้านี้สรุปเงื่อนไขการใช้งาน การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณบน 24 Play แบบตรงไปตรงมา ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจากมือถือที่หาดใหญ่หรือจุดอื่นในประเทศไทย การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวการยืนยันตัวตน
24 Play ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของ 24 Play
การดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลบัญชีและความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายที่เรายึดถือทุกวัน ตั้งแต่การเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ ไปจนถึงสิทธิ์ของคุณในการขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราออกแบบขั้นตอนเหล่านี้ให้เจ้าของบัญชีตัวจริงเท่านั้นที่เข้าถึงได้ และคุณสามารถติดต่อเราได้ทุกครั้งที่ต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกกับ PromptPay และ Wallet เพื่อจับคู่กับข้อมูลที่คุณใช้ฝากถอนเท่านั้น

การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาบนอุปกรณ์ของคุณ คุณปรับการยอมรับคุกกี้ได้จากตัวเลือกในเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้บางส่วนอาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชี 24 Play ผูกกับการยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมสำคัญ เช่น การถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ใช้ร่วมกับบัญชีอื่น

สิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน ส่งคำขอผ่านช่องทางที่ระบุไว้ เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งานหรือข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชี เราเปิดหลายช่องทางให้ติดต่อโดยตรงจากในบัญชีของคุณ ทุกคำขอจะผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้นที่เข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้ ไม่ว่าคุณจะสอบถามผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนจะเหมือนกันทุกครั้ง

แชทสดฝ่ายดูแลบัญชี ติดต่อทีมของเราผ่านแชทสดในหน้าบัญชีเมื่อคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ทีมจะตรวจสอบให้ตรงกับบัญชีที่คุณยืนยันไว้ก่อนตอบกลับ
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในบัญชีของคุณ เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชี เปิดศูนย์ช่วยเหลือจากเมนูในบัญชีเพื่อดูเงื่อนไขการใช้งานฉบับล่าสุด หรือสอบถามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนฝากถอนผ่าน SCB Easy และช่องทางอื่นที่รองรับ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน ข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี 24 Play หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อทีมของเราผ่านช่องทางในบัญชีได้โดยตรง เราตอบกลับตามลำดับคำขอที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณตั้งแต่เปิดบัญชี ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จนถึงการใช้งานเกมและสปอร์ตบุ๊คบนแพลตฟอร์ม รวมถึงเงื่อนไขยืนยันตัวตนที่อาจต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนและข้อมูลบัญชีที่ผูกกับช่องทางฝากถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet ไว้เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการสวมสิทธิ์บัญชีเท่านั้น ไม่ส่งต่อให้บุคคลอื่นโดยไม่จำเป็น

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อในบัญชีของคุณ ทีมจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูล ขั้นตอนและระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

เงื่อนไขอายุผู้ใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณอยู่ เราตรวจสอบข้อมูลนี้ในขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนอนุญาตให้ฝากถอนหรือใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ

เราแจ้งการปรับปรุงข้อกำหนดหรือนโยบายผ่านหน้าเว็บนี้และช่องทางติดต่อที่คุณใช้กับบัญชี การใช้งานต่อหลังการปรับปรุงถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขใหม่แล้ว

ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ ทีมของเราตรวจสอบคำขอที่เกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การเข้าถึงข้อมูล หรือการยืนยันตัวตนทุกกรณีก่อนตอบกลับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต