อ้างอิง

24 Play ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจาก Udon Thani หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย นโยบายนี้ใช้กับทุกช่องทางที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือหน้าเว็บบนคอมพิวเตอร์

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นยืนยันตัวตนด้วยรหัสใช้ครั้งเดียวข้อมูลเข้ารหัส SSLสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้
24 Play 24 Play ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ช่องทาง ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ เริ่มจากช่องแชทสดในหน้าเว็บที่เชื่อมกับบัญชีที่คุณผูก PromptPay หรือ Wallet ไว้แล้ว ทีมดูแลข้อมูลจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยรหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งเข้าเบอร์โทรที่ลงทะเบียนก่อนตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณทุกครั้ง คุณยังส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเราได้ หากต้องการให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วน

แชทสดในหน้าเว็บ ยืนยันตัวตนด้วยรหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งเข้าเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนพูดคุยเรื่องข้อมูลบัญชีทุกครั้ง เหมาะกับคำถามเร่งด่วนระหว่างที่คุณกำลังฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน SCB Easy อยู่
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมแจ้งเลขบัญชีที่ผูกกับ Wallet เพื่อให้ทีมตรวจสอบดำเนินการได้ถูกต้องตรงกับบัญชีของคุณ
แบบฟอร์มติดต่อในหน้าเว็บ กรอกรายละเอียดคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ พร้อมระบุช่องทางการชำระเงินที่ใช้อยู่ ทีมงานจะติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชีเสมอ
ความปลอดภัย และคุกกี้

คุกกี้ ความปลอดภัยบัญชี และระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราแยกข้อมูลยืนยันตัวตนออกจากข้อมูลการเข้าเล่นเกมอย่างชัดเจน คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำภาษาไทยและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม รหัสผ่านและรหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียวที่ผูกกับเบอร์โทรของคุณถูกเก็บแบบเข้ารหัสและไม่แสดงให้พนักงานเห็นในรูปแบบข้อความปกติ เราเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบและประวัติการทำรายการไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะตรวจสอบและตอบกลับหลังยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว

การจัดเก็บคุกกี้

คุกกี้ในหน้าเว็บใช้จดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช้ติดตามพฤติกรรมการเข้าเล่นเกมยิงปลาหรือคาสิโนสดของคุณนอกแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยของบัญชี

รหัสผ่านและรหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียวที่ผูกกับเบอร์โทรถูกเก็บแบบเข้ารหัส พนักงานไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณในระบบหลังบ้านได้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

บันทึกการเข้าสู่ระบบและประวัติการทำรายการถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด แล้วจึงลบหรือปรับสถานะตามรอบที่กำหนดไว้

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี 24 Play ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้คุกกี้ ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราได้ทุกเมื่อ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการเงินเท่านั้น เช่น ชื่อ เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay และรายละเอียดบัญชีที่ใช้โอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลบัญชีของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะการยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายการเงิน และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการลบหรือแก้ไขข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ใช้จดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบระหว่างเข้าเล่นเกมแครชหรือคาสิโนสด ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมการใช้งานของคุณนอกแพลตฟอร์มแต่อย่างใด

รายละเอียดการโอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บแยกจากข้อมูลการเข้าเล่นเกม และเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบรายการเงินเท่านั้น

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน หากกฎหมายพื้นที่คุณให้สิทธิ์เพิ่มเติม สิทธิ์นั้นมีผลก่อนเสมอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต