อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรอ่านก่อนเปิดบัญชี

ก่อนเปิดบัญชีกับ 24 Play เราอยากให้คุณเข้าใจเงื่อนไขการใช้งานแบบตรงไปตรงมา ไม่ว่าคุณอยู่ที่หาดใหญ่หรือจังหวัดไหนในไทย ก็เข้าถึงหน้าข้อกำหนดนี้ผ่านมือถือได้แบบเดียวกันทุกคน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน การยืนยันตัวตน และกฎการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

สิทธิ์การใช้งานบัญชีการยืนยันตัวตนกฎการฝากถอนความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
24 Play ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรอ่านก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัย ข้อมูล และบัญชี

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เงื่อนไขการใช้งานของเราผูกกับวิธีที่เราเก็บและปกป้องข้อมูลบัญชีโดยตรง ตั้งแต่ข้อมูลยืนยันตัวตนไปจนถึงประวัติการฝากถอน ทุกขั้นตอนถูกออกแบบให้ตรวจสอบย้อนกลับได้ หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูล ปิดบัญชี หรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีผิดปกติ มีช่องทางแจ้งที่ชัดเจนและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราบันทึกข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้และการเข้าใช้งานเว็บไซต์

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้เข้าสู่ระบบได้เร็วขึ้นในครั้งถัดไป คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าใช้งานเว็บไซต์ของเราเมื่อใดก็ได้

ความปลอดภัยของบัญชี

เราตรวจสอบการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสยืนยันทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนอุปกรณ์หรือทำรายการถอนเงิน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว

ต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ปิดบัญชี หรือขอสำเนาข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตแล้วเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้

ช่องทาง ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อ 24 Play เรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

มีคำถามเรื่องเงื่อนไขที่คุณยอมรับไว้ตอนเปิดบัญชีไหม เรามีช่องทางที่ตอบเรื่องข้อกำหนดโดยเฉพาะ ไม่ปนกับคำถามทั่วไปเรื่องเกมหรือโปรโมชัน ทุกคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน การปิดบัญชี หรือการขอเอกสารอ้างอิง จะถูกตรวจสอบประวัติบัญชีก่อนตอบกลับ เพื่อให้คำตอบตรงกับสถานะบัญชีจริงของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

สอบถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งานหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีได้ผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตรวจสอบประวัติการทำรายการก่อนตอบกลับทุกครั้ง

อีเมลฝ่ายข้อกำหนด

ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน การปิดบัญชี หรือข้อกำหนดฉบับล่าสุดมาที่อีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

คำร้องขอเอกสารบัญชี

ต้องการขอสำเนาข้อกำหนดที่คุณยอมรับไว้ตอนเปิดบัญชี หรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตแล้วยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่เราได้รับซ้ำ ๆ เกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึงเกม และขั้นตอนติดต่อเรื่องข้อกำหนด หากคำตอบด้านล่างยังไม่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีเพื่อขอคำตอบที่ตรงกับบัญชีของคุณโดยตรงได้เสมอ

ใช่ เมื่อคุณกดยืนยันเปิดบัญชีกับ 24 Play ระบบจะถือว่าคุณอ่านและยอมรับเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมดแล้ว รวมถึงกฎการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ด้วย

เราปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบหรือรูปแบบบริการ หากมีผลต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านช่องทางในบัญชีก่อนมีผลบังคับใช้เสมอ

คุณสามารถหยุดใช้บริการและติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ การใช้งานต่อหลังจากประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่แล้ว

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชี ระยะเวลาการเก็บขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ

ได้ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีของคุณและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด ทีมงานจะส่งเอกสารอ้างอิงเงื่อนไขฉบับที่คุณยอมรับไว้ให้

การเข้าถึงเกมอย่างเกมแครชหรือห้องสล็อตอย่าง Mahjong Ways เป็นไปตามเงื่อนไขที่ผู้พัฒนาเกมกำหนดร่วมกับข้อกำหนดการใช้งานของ 24 Play ทั้งสองส่วนมีผลควบคู่กัน

การเปิดบัญชีและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณควรตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นของตนเองก่อนสมัครใช้งานทุกครั้ง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต